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  • Condiciones generales de venta: Chips de potencia P-Tronic

    Disposiciones y condiciones aplicables

    Las siguientes disposiciones y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda electrónica www.ptronic.es. Estas disposiciones y condiciones gestionan la venta por parte de Speed-up sprl/P-Tronic tal y como se menciona en la factura que se remitirá junto con cualquier pedido de productos de Speed-up sprl/P-Tronic (CIF: BE 0477 924 839), exceptuando en caso de que se haya formalizado un contrato de venta por separado con Speed-up sprl/P-Tronic.


    Mediante el pedido de productos realizado en  www.ptronic.es o mediante la aceptación del envío de los productos mencionados en la factura, el cliente reconoce y acepta las disposiciones y condiciones aplicables. Speed-up sprl/P-Tronic se reserva el derecho de modificar dichas disposiciones y condiciones en cualquier momento y sin aviso previo. Asimismo, Speed-up sprl/P-Tronic se reserva el derecho de realizar modificaciones en sus productos con respecto a la información que figura en su sitio web www.ptronic.es.


    Registro

    Al registrarse en el sitio web www.ptronic.es, el cliente será el único responsable de los datos codificados. Por lo tanto, asegúrese de proporcionar todos los datos obligatorios y de que estos sean correctos. 
 La contraseña que recibirá al registrarse en el sitio web  www.ptronic.es estrictamente confidencial y no deberá compartirla con terceras personas. Usted será el único responsable de los pedidos que se realicen, incluso sin su conocimiento, con sus datos de conexión (usuario y contraseña). Si sospecha de que terceras personas pueden hacer uso de sus datos de conexión, póngase en contacto con Speed-up sprl/P-Tronic lo antes posible para que le suministren datos nuevos.


    Pedido y precios

    Todos los precios de la tienda electrónica www.ptronic.es figuran en euros, IVA incluido. 
 Los pagos se efectúan en euros. 
 Antes de realizar el pedido, compruebe bien la descripción del producto y los detalles técnicos. 
 Si tiene dudas sobre alguno de los productos, puede enviarnos un correo electrónico a info@ptronic.es. 
 Los pedidos realizados a través de www.ptronic.es únicamente serán aceptados por parte de Speed-up sprl/P-Tronic tras la recepción de un aviso de confirmación en su pantalla que establece que el pedido se ha realizado con éxito y que se ha aprobado el pago.

    Métodos de pago

    Speed-up sprl/P-Tronic acepta diferentes métodos de pago para los productos que ofrece el sitio web www.ptronic.es: mediante tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria.  Los gastos de envío son gratuitos y el comprador disfrutará de un descuento del 15 % con respecto al precio indicado de venta. El pago se puede realizar mediante tarjeta VISA, Eurocard/Mastercard, American Express y Bancontact Mister Cash. 
 El importe debido se abonará en euros. 
 Speed-up sprl/P-Tronic no será responsable de los gastos o costes adicionales que resulten de las transacciones o de las fluctuaciones en los tipos de cambios de divisas. 
 Asegúrese de que el número indicado de la tarjeta de crédito y la fecha de caducidad sean los correctos. 
 Cualquier dato incorrecto podría ralentizar el procesamiento de su pedido. 
 El pago mediante tarjeta de crédito está sometido a la aprobación de la institución financiera que emite la tarjeta. 
 Speed-up sprl/P-Tronic no será responsable en caso de que alguna institución financiera rechace aceptar el pago con la tarjeta de crédito por el motivo que fuese. 
 Speed-up sprl/P-Tronic cuenta con el certificado de seguridad y, por lo tanto, toma las medidas oportunas para asegurar los datos de los pedidos y de los pagos. 
 Excepto en caso de negligencia por su parte, Speed-up sprl/P-Tronic no será responsable de las pérdidas eventuales que podrían producirse por el acceso ilegítimo de una tercera parte a los datos que usted nos haya proporcionado durante su visita a  www.ptronic.es o al realizar su pedido.

    Envío y negociación

    Reconoce y acepta el pago de todos los gastos de envío y de negociación, así como el pago del IVA y de cualquier otro importe aplicable a su pedido. 
 Los gastos se calculan de forma automática y su importe se retirará de la cuenta de la tarjeta de crédito una vez realizado el envío de su pedido. 
 Los gastos reales pueden variar y se reflejarán en la factura. 
 Speed-up sprl/P-Tronic trabaja con TNT y la Poste para realizar los envíos de los pedidos. 
 Por ello, nos resulta imposible realizar envíos a direcciones de apartados de correos. 
 Los datos del envío mencionados son estimaciones ideales y Speed-up sprl/P-Tronic no se responsabiliza de cualquier pérdida, daño o gastos que pudiera ocasionar el incumplimiento de los datos de envío y de entrega indicados.

    Plazos de entrega

    Como fabricante, Speed-up sprl/P-Tronic se compromete a reducir al máximo los plazos de entrega de sus productos. No obstante, si este plazo fuese a superar los 10 días, Speed-up sprl/P-Tronic se pondría en contacto con el cliente para informarle del plazo en el que se enviará el pedido. 
 En caso de compra de varios chips de potencia P-Tronic dentro de un mismo pedido, Speed-up sprl/P-Tronic se reserva el derecho a realizar envíos parciales (entregas escalonadas) y registrar los productos restantes como pedidos para próximos envíos, excepto en caso de que informe inmediatamente a Speed-up sprl/P-Tronic tras la realización del pedido indicándole que prefiere una «única entrega completa». Usted reconoce y acepta que los envíos de pedidos que se realicen en una «única entrega completa» pueden acumular retrasos debido a las características especiales del pedido.

    Devolución dentro de los 14 (catorce) primeros días

    Si, durante los 14 primeros días posteriores a la entrega, no está completamente satisfecho con el producto, o si este presenta un defecto, podrá devolverlo para su reembolso o para cambiarlo por otro. En este caso, los gastos correrán por su cuenta. 
 Antes de devolver las mercancías, deberá enviarnos un correo electrónico en un plazo inferior a 14 días tras la fecha de la factura y proporcionar los siguientes datos: número y fecha de la factura, número de producto (referencia) y motivo de la devolución.

     

    Procedimientos de devolución

    El número de factura es también su número TTG (autorización de devolución de mercancías). El número TTG debe figurar claramente indicado en el embalaje de devolución. No se aceptarán devoluciones que no tengan el número TTG y que se envíen sin una copia de la factura original. Las mercancías se deben devolver en su embalaje original, con todos los componentes suministrados: centralitas, cableado, conectores y accesorios. NO se aceptarán aquellos productos que estén incompletos. 
 Los gastos de devolución y de negociación los deberá abonar previamente el cliente. Le rogamos que envíe sus paquetes a la siguiente dirección: 
 Speed-up sprl - 12, Avenue Andromède - B-4802 Heusy - Bélgica. El reembolso se efectuará únicamente mediante transferencia bancaria 14 días después de recibir el paquete.

     

    Fuerza mayor

    Speed-up sprl/P-Tronic no será responsable de las pérdidas o daños resultantes del retraso o del incumplimiento de sus obligaciones, de acuerdo con lo establecido en el presente contrato, por causa de huelga, paro forzoso, revuelta, guerra, incendio, desastre natural, accidente, desabastecimiento de los proveedores o de los fabricantes del material que utiliza P-Tronic, restricciones de las autoridades, ausencia de los permisos de importación o exportación, incumplimiento de la legislación, prescripciones u órdenes o cualquier otra circunstancia o causa que impida llevar correctamente a cabo las presentes condiciones, o cualquier otra causa ajena a la voluntad de Speed-up sprl.

    Ley y jurisdicción aplicable

    La venta de los productos se realiza principalmente de acuerdo con el marco legislativo belga y las partes reconocen la competencia exclusiva del tribunal de comercio de Verviers (Bélgica).

    Uso de los mensajes electrónicos

    La venta de los productos de la tienda en línea www.ptronic.esse realiza de forma electrónica. 
 Por consiguiente, autoriza expresamente a Speed-up sprl/P-Tronic a que se ponga en contacto con usted por vía electrónica. 
 Speed-up sprl/P-Tronic podrá enviarle correos electrónicos y otra información sobre su pedido a través de internet. 
 De acuerdo con el marco jurídico más amplio aplicable, usted acepta que esta disposición sustituya a cualquier otra ley que establezca otros métodos u otros plazos para la recepción de mensajes sobre su pedido. 
 Speed-up sprl/P-Tronic se reserva el derecho de enviar mensajes y notificaciones de otra manera diferente al correo ordinario, así como el derecho a recibir mensajes escritos siempre que este método figure en el presente contrato. 
 En caso de litigio, y de acuerdo con el marco jurídico más amplio aplicable, usted se compromete a no desvirtuar el carácter probatorio de los pedidos, comunicados, mensajes o notificaciones electrónicos según lo establecido en el presente contrato.

    Garantía

    Los chips de potencia P-Tronic cuentan con una garantía de cinco años a partir de la fecha que figura en la factura de compra.  
 Esta garantía está asegurada por nuestro centro de reparación y afecta a todas las piezas que componen nuestros productos, así como la mano de obra.  
 Para poder garantizar el mejor servicio posible, le invitamos a cumplimentar la tarjeta de registro que se suministra junto con el chip de potencia y remitirla a nuestro Centro de Servicio (Speed-up sprl - 12, Avenue Andromède - B-4802 Heusy - Bélgica) en los quince días posteriores a la fecha de compra. 
 En caso de avería durante el periodo de garantía, puede ponerse en contacto con el Centro de Servicio para indicarles el problema y enviarles el chip de potencia. Nuestro Centro de Servicio reparará el chip y se lo reenviará en un plazo máximo de 5 días tras la recepción.
 La garantía Speed-up sprl/P-Tronic no cubre los daños causados por un uso inadecuado, por colocar el chip de potencia cerca de una pieza del motor expuesta al calor, por una incorrecta fijación del chip o del cableado, por un accidente, un incendio, por daños causados por el agua, por una caída o un golpe, por una conexión inapropiada, por una modificación no autorizada, por no respetar las instrucciones suministradas por Speed-up sprl/P-Tronic o por cualquier otra reparación realizada en un centro no autorizado por P-Tronic.  
 P-Tronic se reserva el derecho a reparar el chip de potencia en sus propios talleres o a designar otro para tal fin. Los cambios de dirección deberán indicarse por escrito a Speed-up sprl/P-Tronic, so pena de anulación de la garantía.

     

    Advertencia

    Los chips de potencia P-Tronic que vende nuestra empresa se reservan exclusivamente para las competiciones automovilísticas. No están homologados por los fabricantes ni por las aseguradoras. Su instalación podría provocar la pérdida de la garantía del fabricante y podría ser utilizada por las aseguradoras para negarse a cubrir los siniestros en caso de que no se hubiera declarado la instalación de dicho chip de potencia a la aseguradora. Nuestra empresa no será responsable frente a la negativa de cobertura de las aseguradoras, de la garantía del fabricante o en caso de avería mecánica o electrónica del motor en el que esté instalado el chip de potencia. El comprador del chip será el responsable de indicar a su aseguradora la presencia de un equipamiento de estas características en el motor de su vehículo.


    Contrato íntegro

    Las disposiciones y condiciones que figuran en el presente contrato entre Speed-up sprl/P-Tronic y usted constituyen la confirmación íntegra y definitiva de los acuerdos y convenios establecidos entre las partes y relativos al contenido del presente contrato; asimismo, sustituyen a cualquier otro convenio, contrato o acuerdo verbal o por escrito previo. El hecho de que Speed-up sprl no exija la aplicación de una disposición o de una condición del contrato o de sus derechos en el marco del presente, no significa que Speed-up sprl renuncie a sus derechos o a sus opciones de recurso con respecto al presente contrato.



    P-Tronic España - Calle de la Rosa de los Vientos, 27 - 29006 MALAGA - Tel: +34.951.239.391

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